ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ ঢাকার মধ্যে ৭০ টাকা ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। প্রোডাক্টের সংখ্যা বেশি হলে অথবা ওজন বেশি হলে ডেলিভারি চার্জ অতিরিক্ত হিসেবে ১০ থেকে ৩০ টাকা পর্যন্ত বাড়তে পারে।
রিটার্ন চার্জ দিতে হবে?
না, আমাদের কোন প্রকার রিটার্ন চার্জ নেওয়া হয় না।
ডেলিভারি চার্জ কি অগ্রিম দিতে হবে?
নতুন ক্রেতার ক্ষেত্রে প্রথম ৫ টি অর্ডারের ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম দিতে হবে। পাঁচটি অর্ডার ডেলিভারি হলে তখন আর অগ্রিম দিতে হবে না।
এক্সচেঞ্জ অর্ডারের সুবিধা আছে কি?
জি, ডেলিভারি ম্যান দাঁড়িয়ে থাকা অবস্থায় প্রোডাক্টটি চেক করে নিতে হবে, প্রোডাক্ট এর কোন ত্রুটি বের হলে আমাদের খরচে আবার আমরা প্রোডাক্ট পাঠিয়ে দেব, ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর এক্সচেঞ্জ করে নিতে চাইলে সে ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আবার দিতে হবে।
অর্ডার করার কত সময় পর বুকিং দেয়া হয়?
বিকেল তিনটার মধ্যে অর্ডার কনফার্ম করা হলে সন্ধ্যার মধ্যেই বুকিং দেওয়া হয়ে থাকে। তিনটার পরের অর্ডার পরের দিন বুকিং দেওয়া হয়।
একই ঠিকানায় একটা ডেলিভারি চার্জ এ একাধিক পণ্য পাঠানো যাবে?
জি, আমাদের অ্যাপসে থাকা যেকোনো প্রোডাক্টের সাথে অন্য যেকোনো প্রোডাক্ট এড করে একই ঠিকানায় একটিমাত্র ডেলিভারি চার্জ দিয়েই পাঠাতে পারবেন।
